Story Map visuelle

À propos du modèle de Story Map visuelle

La cartographie narrative visuelle crée une source unique de vérité sur vos projets, garantissant que vos chefs de produit et membres de l'équipe sont alignés. Ces cartes puissantes aident les équipes à identifier comment les différentes parties d'un projet se réuniront pour créer un ensemble réussi.

Utilisez ce modèle de Story Map visuelle pour exploiter la puissance de la cartographie narrative avec votre équipe.

Qu'est-ce qu'une Story Map visuelle ?

Une Story Map visuelle est un moyen de capturer différentes parties d'un projet en un seul endroit consolidé. Ces cartes sont conçues pour offrir aux équipes une façon plus visuelle de comprendre des schémas ou des relations complexes.

Le but d'une carte narrative visuelle est d’exploiter la puissance de la narration. Cela se fait avec la méthode CAST, qui divise une carte narrative visuelle en quatre étapes : Contenu, Auditoire, Histoire, et Récit. En abordant un problème ou un projet comme une histoire, les équipes peuvent obtenir une vue d'ensemble de ces questions importantes — qui, quoi, où, pourquoi, comment? À partir de là, elles peuvent voir comment tous les petits détails s'intègrent dans la vue d'ensemble.

Les cartes narratives visuelles sont particulièrement populaires pour la cartographie des récits utilisateur. Grâce à la cartographie narrative, les équipes produit peuvent comprendre comment chaque récit utilisateur s'intégrer dans l'expérience utilisateur globale.

Une carte de récits utilisateurs visuelle est divisée en récits individuels, et chaque récit est associé à une étape plus importante et significative du parcours client. Avec une carte de récits visuelle complète, une équipe produit peut voir toutes les différentes façons dont un utilisateur pourrait interagir avec un produit.

Comment la cartographie visuelle de récits ajoute-t-elle de la profondeur à vos idées ?

Certaines personnes aiment considérer une carte de récits visuelle comme une liste de tâches stylisée, mais c'est bien plus puissant que cela.

La cartographie visuelle de récits permet à votre équipe de gestion de produit de visualiser plusieurs dimensions d'information. Ce faisant, vous pouvez identifier comment ces éléments s'assembleront pour créer un tout réussi. Utilisez le modèle de carte de récits visuelle pour vous assurer que vos responsables produit sont alignés et pour créer une source de vérité unique sur vos projets.

Quels sont les 4 avantages de l'utilisation d'une carte de récits visuelle ?

1. Voir l'ensemble du projet de bout en bout. Lors de la planification d’un projet, il peut être difficile de le visualiser du début à la fin. Les cartes de récits visuels vous offrent une vue d'ensemble du projet. Cela inclut les types de tâches ou « récits » que vous devez entreprendre pour le terminer, la viabilité des récits, la manière dont les récits se déroulent dans le temps, comment ils sont priorisés, et quand vous pouvez vous attendre à ce que chaque récit soit terminé. La carte de récit visuel rassemble tout sur la page.

2. Favoriser la collaboration. La cartographie des récits améliore votre compréhension d’un projet en vous offrant une vue complète. C’est pourquoi une carte de récit visuel est un excellent outil pour encourager la collaboration au sein et entre les équipes. Utilisez le modèle de carte de récit visuel pour assigner des parties prenantes, donner aux personnes la responsabilité de leurs tâches, définir la portée des projets, partager les apprentissages et faire un brainstorming.

3. Effectuer une analyse des écarts. Une fois que vous avez cartographié vos tâches de gestion de produit sous forme d'histoire visuelle, il devient plus facile d'identifier les éléments manquants. Vos équipes peuvent alors se réunir pour ajouter des solutions au workflow, faire un brainstorming d'idées, et identifier des fonctionnalités manquantes. La carte visuelle d'histoire vous permet de voir ces éléments avant qu'ils n'affectent vos clients et votre résultat net. Essayez les modèles d'analyse des écarts de Miro.

4. Planifier les délais. La cartographie visuelle d'histoires vous aide à réfléchir à la manière dont un aspect de votre projet s'enchaîne avec un autre. Vous pouvez utiliser cette connaissance pour déterminer combien de temps votre projet prendra. Cela facilite la définition de votre périmètre, l'attribution des rôles, et la budgétisation en conséquence. Vous pouvez utiliser les modèles de planning de Miro.

Que signifie CAST ?

Notre modèle de carte récit visuel intègre CAST, qui signifie Contenu, Audience, Récit et Narration. Les experts de Microsoft ont initialement développé cette méthode comme méthode de présentation pour les Enterprise Architects. Mais aujourd'hui, la méthode CAST est utilisée pour construire n'importe quel récit persuasif, y compris les cartes récits visuels.

Voici comment CAST est intégré dans notre modèle de carte récit visuel :

Ligne de contenu : De nombreuses présentations contiennent trop de contenu qui n'est pas pertinent pour la décision ou pour l'objectif de la présentation. Le contenu doit amener le public à comprendre pourquoi et ce qu'il doit faire.

Ligne d'audience : Vous devez comprendre les besoins et la motivation de votre audience. De quoi ont-ils besoin pour savoir ? Comment pouvez-vous les motiver à entreprendre l'action souhaitée ?

Rangée Histoire : Une fois que vous êtes au clair sur le contenu et votre audience, vous pouvez vous concentrer sur la structure de l'histoire. Utiliser le format d'une histoire, plutôt que de simplement ajouter du texte à votre présentation, rend l'écoute plus facile pour votre audience et encourage leur implication.

Rangée Raconter : Créez les mots et les visuels pour vous focaliser sur la narration de l'histoire. Déterminez comment l'histoire sera transmise dans différents formats et testez qu'elle a l'impact escompté.

Pourquoi utiliser le modèle CAST pour la cartographie visuelle d'histoires ?

Voici pourquoi le modèle CAST est particulièrement utile lors de la création d'une carte visuelle d'histoire :

• Facile à comprendre. CAST repose sur des idées simples mais puissantes autour du design visuel et du storytelling. Il décompose l'effort nécessaire pour produire un récit visuel en étapes distinctes que tout professionnel peut suivre.

• Favorise le changement. CAST offre une nouvelle perspective sur le storytelling visuel. C’est une technique éprouvée et simple pour communiquer des idées de manière si convaincante que les audiences ont envie d'agir. Utiliser CAST pour vos cartes narratives vous aide à créer des présentations visuelles percutantes qui racontent une histoire complète. Une fois que votre équipe produit dispose de cette histoire complète, elle est mieux préparée à passer à l'action.

• Basé sur des recherches scientifiques. La méthode CAST a été développée sur 12 ans par une équipe d’experts en communication visuelle, dont deux experts en présentation de Microsoft. Elle repose sur des décennies de recherche scientifique en psychologie, en linguistique, en design et en éducation. Utiliser la méthode CAST permet à votre équipe de tirer parti de la puissance de ces recherches scientifiques lors du développement de produits.

Créez votre propre carte de récit visuelle

Voici un guide pas à pas pour créer une carte de récit visuelle en utilisant notre modèle.

1. Commencez par la rangée horizontale du haut, qui est la rangée Contenu. Dans cette rangée, vous devez être clair sur le sujet de l'histoire. Cette section concerne la vérification que vous avez le bon contenu avant de créer votre récit visuel.

La rangée Contenu est divisée en quatre sections : Pourquoi, Quoi, Comment et Que se passerait-il si.

• Pourquoi : C’est ici que vous donnez aux personnes une raison claire d’agir. Vous devez expliquer les principaux problèmes et facteurs qui imposent le changement.

• Quoi : C’est ici que vous définissez ce qui va être impacté par le changement.

• Comment : Le changement ne peut pas se produire tout seul. C’est ici que vous identifiez les activités nécessaires pour que le changement se réalise.

• Et si : Ceci concerne l’examen de toutes les issues potentielles du changement. À quoi ressemblera l'avenir si le changement réussit ? Que se passerait-il s'il n'y avait pas de changement ?

2. La ligne suivante est Audience. Cette section concerne la compréhension de votre audience pour les amener à agir.

Vous devez remplir deux sections dans la ligne Audience :

• Qui est l'endroit où vous définissez votre public. Qui sont les individus ou groupes clés impliqués dans le changement ?

• Styles d'apprentissage et de décision impliquent une analyse plus approfondie de votre public. Il s’agit de comprendre comment votre public réagira à ce que vous lui proposez en fonction de différents styles d'apprentissage et de décision.

3. La ligne Histoire est l'endroit où vous créez une histoire mémorable et percutante. Elle consiste à analyser quatre éléments :

Structure : Toutes les bonnes histoires ont un début, un milieu et une fin. C’est ici que vous décidez du cadre de votre histoire.

Personnage : Ce sont les personnages clés de votre histoire. Votre public doit se connecter à un certain niveau avec les personnages de votre histoire.

Sens de l’urgence : Il doit y avoir une raison pour que les personnages de votre histoire agissent. Pourquoi votre public devrait-il choisir de soutenir le changement dès maintenant ? Ce sens de l'urgence rendra votre histoire captivante.

Plan de livraison : Les histoires peuvent être racontées de nombreuses façons. C'est ici que vous décidez comment vous souhaitez transmettre votre histoire. Quelle est la séquence des personnes, des lieux et des événements pour raconter l'histoire au public ?

4. La dernière section de la carte visuelle de l'histoire consiste à rassembler toutes les parties pour raconter l'histoire. La ligne « Dites » se compose de deux parties :

Design : La façon dont vous présentez votre histoire aura un impact significatif sur la manière dont vous influencez votre public. Cette section est l'endroit où vous décidez des formats pertinents pour le contenu visuel.

Test : Enfin, vous devez évaluer si vous avez réussi à raconter votre histoire. La phase de test est le moment où vous décidez si votre story map visuelle est suffisamment convaincante pour influencer votre audience.

Quand devez-vous utiliser une story map visuelle ?

La cartographie visuelle est un outil puissant qui peut être utilisé à n'importe quelle phase du cycle de vie d'un produit. Par exemple, vous pouvez créer une carte lorsque vous développez un produit minimum viable. Utilisez votre carte pour identifier les exigences techniques minimales et les fonctionnalités du produit afin de tester votre concept. Une autre utilisation populaire de la cartographie est l'amélioration d'un produit existant en cartographiant tous les potentiels d'amélioration.